Epigram//GROUP inova modo de pensar a comunicação ao integrar varejo e branding
Integração em todos os pontos de contato cria sintonia entre a estratégia de comunicação e a estratégia de negócios dos clientes.
No mercado há 7 anos, a Epigram//Group, escritório de comunicação e branding, de São Paulo, destaca-se pelo seu método diferenciado de pensar a comunicação: enxergando-a dentro do contexto do próprio negócio de seus clientes. Dessa forma, é possível garantir a identidade da marca em todos os pontos de contato com os consumidores, desde o material de comunicação, publicidade, design, marketing direto e presença digital, até o ponto de venda onde a marca pode propiciar verdadeiras experiências.
Outro destaque da empresa é o Epigram//LAB, um laboratório interno responsável por análises semióticas e tendências de mercado e consultoria em inovação. O diferencial do Epigram//LAB é ser mais que um núcleo de busca de referências para o planejamento de comunicação; envolve também network e a expertise acadêmica de seus sócios na construção de linguagens proprietárias para as marcas trabalhadas. “Além de todos esses itens, vale ressaltar que a nossa equipe está sempre atualizada. A ideia é que a partir deste ano o Epigram//LAB seja oferecido também a clientes externos”, completa Marcelo Bicudo, Sócio-Diretor de Criação e Planejamento da Epigram.
Toda essa expertise e know-how da empresa estão a serviço de clientes de destaque, como Natura, Vivara, Delboni Auriemo, IÓDICE DENIM, Insper (antigo Ibmec), Herman Miller, Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Cia. City, Playcenter, Happy Town, Banco Itaú, Petrobras, Dedic, entre outros.
Segundo Marcelo, a empresa vem ganhando espaço no mercado e conquistando seus clientes com seus métodos e estratégias proprietárias, frutos das experiências baseadas em modelos de desenvolvimento da indústria, como design for assembling e design thinking, que integram criatividade, processos e disciplinas, objetivando sempre que possível o retorno sobre os investimentos das ações realizadas. “Somos interdisciplinares por essência. Temos equipes de estratégia, de pesquisa em tendências (Epigram//LAB), de criação publicitária, design, marketing direto, web e presença digital e retail branding, para pensar ações integradas com a marca, o multicanal e o ponto de venda”, explica.
É dessa interdisciplinaridade que vem o BRETAIL®, conceito criado por Marcelo para explicitar a importância de se unir branding e retail, pensando o varejo como um ponto estratégico para a construção da marca. Para Marcelo, a grande ideia do Bretail® está na criação de uma venda qualificada, de acordo com o tom de voz da marca, verdadeira, relacional, alinhando o sistema de promessas feitas pela comunicação e o sistema de verificações, baseado no produto, no espaço e na prestação de serviço. Cria-se uma comunidade ao redor da identidade de uma marca e eliminam-se ruídos nas diferentes frentes de comunicação.
“Quantas vezes vemos um anúncio de jornal com promoções imperdíveis e quando chegamos ao ponto de venda não as encontramos? Quantas vezes passamos por uma gôndola sem perceber uma promoção? Como abordar um cliente em um programa de relacionamento baseado em comportamento e hábitos de consumo? Como coletar os hábitos de consumo e transformá-los em programas de relacionamento? Estas são perguntas que estamos respondendo todos os dias”, reforça Marcelo.
